• Записи 1593
  • Теги 119
  • Комментарии 3392

Лог жизни

Кошмар с backupом

Не прошло и полгода, как я все же собрался сделать выгрузку backupов баз своих сайтов на бесплатный FTP, который в свое время дали на хостинге, где расположена моя соционическая социальная сеть. (Сейчас специально нашел письмо и проверил — его прислали 8 ноября.) Полез на сервер, и оказалось, что не могу подключиться к нему по SSH, хотя HTTP и ping проходят. Сначала думал, какие-то чудеса с IPv6. Переключился на второго провайдера, где подключение идет только по IPv4, но и там — то же самое.
Стал разбираться. К счастью, у этого хостера есть виртуальная консоль, правда, малость тормозная. Но уж лучше такая, чем никакой, как у Reg.Ru. Стал разбираться в чем дело, и оказалось, что не запускался сервис sshd из-за того, что нет каталога /var/run/sshd. Куда делся этот каталог, для меня так и осталось загадкой (он, по идее, должен создаваться автоматически при запуске службы sshd), но как только я его воссоздал и запустил sshd, все заработало. Заодно обновил на сервере софт.
Но крайне неприятно было осознавать, что все это время соционический сайт работал без внешних backupов (на ноутбук они у меня вытягиваются через scp, которая тоже работает через ssh)!

2 комментария:

Нет
REG.RU
0

Здравствуйте! Подскажите, вы столкнулись с проблемами при использовании нашего хостинга? Если да, поделитесь пожалуйста, подробностями.

Попробуем разобраться и сделать сервис ещё более удобным для пользователей.

Ждем вашего фидбэка.

4X_Pro
0

В целом вашим хостингом доволен: и работает стабильно, и каналы связи хорошие (из дома до сервера, где стоит этот сайт, пинг всего 5 ms). Проблемы наблюдал только в одном случае: при смене тарифных планов для VDS. Года два попытался перевести свой сайт с какого-то старого архивного плана на H-VPS-2. В результате во-первых, переход длился очень долго: где-то в районе 17—18 часов я запросил смену тарифа, сервер перестал быть доступен, и все. Прождав до полуночи, я написал в техподдержку, а проблему решили вообще только утром.
Во-вторых, после такого перехода сайты на сервере начали жутко тормозить. Причем такое ощущение, что проблема была в сетевом соединении (скорее всего, начудили с маршрутизацией при пробросе старого IP-адреса на новый сервер), так как когда я подключался по SSH, то загрузка процессора была небольшой, но при этом даже при вводе команд буквы появлялись с задержкой. Я где-то неделю переписывался с техподдержкой, получая отписки, потом не выдержал, заказал еще один VDS, перенес на него все сайты вручную, а тот просто удалил. И на новом сервере все снова заработало без проблем (хотя тариф там был даже более низкий — SSD-VPS-1).
Потом аналогичную ситуацию наблюдал у одного из своих клиентов: у них тоже есть VDS, расположенный у вас, тоже поменяли тариф, и тоже появились такие вот подтормаживания.
Из пожеланий, что можно улучшить — хотелось бы иметь возможность показа консоли в панели управления хостингом, чтобы видеть, что с сервером, если он не доступен по SSH, а также, чтобы была возможность докупить дополнительный объем RAM без перехода на более высокий тариф (аналогично тому, как это сделано с местом на диске).

Написать комментарий
Прикрепить файлы: (не более 4 файлов, не более 102400 Кб каждый, 102400 Кб всего)


Задать вопрос