О правилах в сообществе
При создании сообщества (форума, чата группы в социальной сети и т.п.) часто бывает одна из двух крайностей: либо полное отсутствие правил, либо наоборот, введение слишком жестких правил.
Оба варианта имеют свои недостатки. Слишком жесткие правила в стиле "это нельзя, то нельзя, за это бан, за это ограничение доступа" действуют отпугивающе, особенно если ограничения для новичка кажутся нелогичными. На больших, уже развившихся форумах это преодолевается тем, что привекает сам размер сообщества: можно проконсультироваться или наоборот себя перед большим количеством людей. На свежесозданных форумах такого нет, и пользователь оказывается в недоумении "чего ради мне идти сюда, если меня обещают банить за любой неверный шаг, а полезного тут ничего особо не видно".
Вариант "без правил" на начальном этапе не столь деструктивен. Можно попробовать даже обойтись и без них. Однако в этом случае возможны конфликты по поводу того, что разные люди по разному понимают допустимые нормы общения (например, допустимо ли обращаться к собеседнику на "ты"). Кроме того, когда возникнет необходимость изгнать кого-либо с форума (а если форум действительно развивается, такая необходимость рано или поздно возникнет), у него будет оправдание "а я ничего такого не нарушал", что может осложнить ситуацию.
Таким образом, наличие правил все же желательно. Но на начальном этапе это должны быть не столько правила в привычном понимаии, сколько дружеское обращение к пользователям, которое показывает, что им на форуме рады, подсказывает принятый стиль общения. Сюда же можно добавить рекомендации что делать после регистрации, советы, как выполнить наиболее типичные действия (например, как грамотно задать вопрос на компьютерном форуме, что указать, чтобы как можно быстрее получить толковый ответ).
Кроме того, хорошей идеей будет указать в правилах то, что администрация в своих действиях руководствуется в первую очередь интересами развития форума. Так же имеет смысл указать где-либо на недопустимость размещения материалов, противоречащих законодательству Российской Федерации, это может пригодиться в случае "наезда" правоохранительных органов.
